Conditions générales

12:24, mardi 17 février 2026

Conditions générales

• Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
• Un acompte est demandé pour valider toute réservation et est déduit du montant total le jour du rendez-vous.
• Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 48 heures avant l’heure du rendez-vous. Passé ce délai, l’acompte ne pourra pas être remboursé ni reporté.
• En cas de retard supérieur à 15 minutes, le rendez-vous pourra être annulé et l’acompte restera dû.

• Chaque prestation débute par un diagnostic afin d’évaluer l’état du cheveu et de définir le travail réalisable. Dans certains cas, une prestation pourra être adaptée ou refusée si l’état du cheveu ne permet pas de garantir un résultat optimal ou de préserver la fibre capillaire.

• Selon la longueur, la densité ou la quantité de produit nécessaire, un supplément peut être appliqué après diagnostic, en toute transparence.

• Pour les prestations techniques, il est demandé de venir avec les cheveux propres, secs et sans produits coiffants afin d’assurer un travail précis et un résultat de qualité.

• Les résultats peuvent varier en fonction de la base naturelle, de l’historique capillaire et de l’entretien à domicile.

• Afin de préserver une atmosphère calme et de garantir une expérience de qualité, les rendez-vous se déroulent sans accompagnants.